Sobre a importância de uma boa comunicação

Empresa foi condenada ao pagamento de indenização decorrente de processo seletivo, quando um candidato que estava em fase avançada de negociação para um alto cargo e não foi avisado da contratação de outra pessoa.
Segundo o candidato, a proposta de emprego havia sido formalizada e ele tinha plena e inequívoca ciência de que foi o candidato escolhido no processo seletivo, motivo pelo qual desligou-se do emprego que ocupava e comunicou o fato a “nova empregadora”. No entanto, três dias após, ele recebeu ligação informando que a empresa havia desistido de contratá-lo.

No Recurso de Revista apreciado pela ministra Delaíde Miranda Arantes, ela explicou que em e-mail endereçado à empresa, o candidato havia mencionado, de forma expressa, a certeza de sua contratação.

Cabia ao recrutador informar, de forma clara, que ele ainda não era o escolhido e que havia outros candidatos, sobretudo porque havia o risco de o candidato pedir desligamento da empresa em que trabalhava.
A ministra também destacou que “o rompimento das tratativas pela empresa de forma repentina, no momento em que restavam somente detalhes de ajustes salariais e após o candidato ter agradecido o fato de ‘ter sido escolhido’ é, no mínimo, antiético, senão má-fé”.

A Segunda Turma do Tribunal Superior do Trabalho restabeleceu a sentença de primeiro grau e a empresa foi condenada ao pagamento de indenização por danos materiais, no valor de R$ 32 mil, e por danos morais, no valor de R$ 50 mil.

O tema nos leva a repensar a forma como nos comunicamos nas relações, sejam elas pessoais ou profissionais. Uma comunicação clara e objetiva é crucial na realização de qualquer negócio. A qualidade da comunicação determina a qualidade e o sucesso do objetivo e consequentemente pode evitar eventuais transtornos.

Fonte: TST RR 1901-05.2014.5.09.0012

Por Cristiane Zanivan Jacintho

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